Для гарантійного обслуговування необхідно звернутися в магазин, де був придбаний продукт, або в авторизований сервісний центр.
Для звернення по гарантії важливо з собою мати:
Товар в оригінальній упаковці
Повну комплектацію
Гарантійний талон продавця
Адреса авторизованого сервісного центру Microtron:
м. Запоріжжя, 69039, вул. Перемоги, 96А
+380 67 610 16 88Графік роботи:
пн-чт 09:00-18:00
пт 09:00-17:00
сб-нд вихідні
Як оформити гарантійне звернення
Чотири прості кроки від звернення до вирішення питання.
Зверніться до сервісного центру
Зателефонуйте або завітайте в авторизований сервісний центр Microtron за адресою, вказаною нижче.
Підготуйте товар і документи
Оригінальна упаковка, повна комплектація та гарантійний талон продавця пришвидшать звернення.
Діагностика
Фахівці сервісного центру перевірять техніку та визначать причину звернення.
Вирішення питання
Ремонт, заміна або консультація — відповідно до умов гарантії виробника GTL.
Часті запитання
Де можна отримати гарантійне обслуговування техніки GTL?
Зверніться в магазин, де було придбано товар, або одразу в авторизований сервісний центр Microtron за адресою та телефоном, вказаними вище.
Які документи та комплектація потрібні для звернення?
Товар в оригінальній упаковці, повна комплектація та гарантійний талон продавця — без цього сервісний центр може відмовити у безкоштовному обслуговуванні.
Який термін гарантії на техніку GTL?
Гарантія на продукцію GTL — 24 місяці з дня придбання, якщо інше не вказано в гарантійному талоні.
Що робити, якщо гарантійний талон загублено?
Зверніться до магазину, в якому купували товар — там зможуть підтвердити факт і дату покупки для оформлення гарантійного випадку.
Чи можна звернутися у вихідні?
Сервісний центр Microtron працює пн-чт з 09:00 до 18:00, пт з 09:00 до 17:00; у суботу та неділю — вихідні.